Condiciones de Envío

Hacemos todo lo posible para que tus pedidos lleguen de forma rápida y fiable.

• Las tarifas de envío para paquetes de bajo de peso oscilan entre 4,95/5,95 € estas se enviarán por correos certificado con numero de seguimiento y puede tardar de 3 a 5 días aproximadamente, desde el momento del envío.

Correos llevará el paquete a su domicilio, si no encuentra a nadie, dejará una notificación en el buzón para que sea retirado en correos, tener en cuenta que si esto sucede, tendrá que presentar su documento en correos y en caso que lo retire otra persona, tiene que firmarle la autorización que figura al dorso del impreso que le han dejado en el buzón.

El Número de seguimiento del envío, se envía por e-mail.

• Los envíos a partir de 6,95 € se envían por mensajería.

• Los pedidos efectuados y pagados antes de las 15 horas, siendo de lunes a jueves, se envían al día siguiente.

• Los pedidos que entren el día viernes, serán enviado el próximo día hábil, siendo el lunes, exceptuando, feriados y festivos. 

• POR FAVOR FACILITA LOS DATOS CORRECTOS Y COMPLETOS EN EL MOMENTO DE LA COMPRA.

• Los datos incorrectos “dificultan la entrega”

Si tienes dos nombre y/o dos apellidos, poner ambos.

Identificar si es Calle - Carrer - Kalea o Avenida.

No poner la comunidad autónoma, si es Barcelona (No pongas Cataluña).

Ejemplo de cómo HACERLO CORRECTAMENTE. Estos datos son ficticios:

Filomeni Cuenta Sanchez (nombre y los dos apellidos)

Carrer Majudgt 819 - 3º B

08820 El Prat de Llobregat – Barcelona (Localidad y Provincia)

Móvil: 756308780

Envío a Canarias: (contactar antes para facilitarte el gasto de envío exacto)

• 1º El envío se realiza por correo certificado muy bien embalado y puede tardar de 4 a10 días. 

Formas de pago:  

• Transferencia o ingreso en cuenta del Banco Sabadell, Bizum, Revolut, Cryptos.

• En el concepto poner siempre tu Nombre y Apellido.

Para tener en cuenta: Si el pago se efectúa desde la misma entidad (La Sabadell a Sabadell) se hace efectivo de inmediato.

Si hace la transferencia desde una entidad diferente por ejemplo: (de BBVA a Sabadell), dicho pago puede tardar en reflejarse ente 2 y 3 días y hasta que no se haga efectivo dicho pago, no se envía el pedido.

• Los pedidos que escojan el pago por ingreso en cuenta, tienen un plazo de 4 días para efectuar el pago. Si no se realiza dicho pago en ese tiempo, el pedido quedará anulado.

Devolución por ausencia del destinatario:

• Correos hace dos visitas y hasta tres avisos en el domicilio del destinatario. Si no hay respuesta en esos tres avisos, Correos manda de vuelta el paquete a su origen. Dicha devolución de Correos por ausencia del destinatario, se podrá volver a enviar pero los gastos derivados de ese nuevo envío certificado, corren a cuenta del comprador.

• Mensajería realiza dos visitas, luego el paquete queda en la delegación pendiente de ser recogido. Se podrá volver a entregar o a enviar pero los gastos derivados de ese nuevo/a entrega o envío, corren a cuenta del comprador.

• No contrates mensajería si no estas en tu casa en el momento de la entrega, si tienes que salir deja una nota que se lo entreguen al vecino/a, no te confíes en que te estén llamando por teléfono, por que no todos lo hacen.

• Si no estas seguro de estar en casa cuando te lleven un paquete, puedes dejar directamente en la dirección de envío, una dirección de algún vecino o comercio y avisarles a ellos que dejarán un paquete para ti, que hagan el favor de recivirlo.

• No se aceptan devoluciones exceptuando que la equivocación haya sido por parte de Todo Exclusivo. Si ese fuera el caso tener en cuenta que dicha devolución tiene que estar en perfectas condiciones. No se aceptan productos abiertos, usados o maltratados.

Envíos Internacionales: Consulta si es factible enviarlo a tu pais

• Estos pedidos se realizan por e-mail: info@todoexclusivo.es

• ¿Qué debes poner en el e-mail?

-Productos que quieres comprar
-Datos de envío: Nombre y apellido completo, dirección de envío exacta, calle, número, piso, puerta, código postal, pueblo o localidad, provincia y país.
• Pasos a seguir:

1º Te respondo al e-mail, enviando el presupuesto con todo detallado.

2º Me confirmas y/o apruebas el presupuesto.

3º Se procede al cobro de dicho presupuesto y posterior envío del pedido.

Gastos de Envío Certificado Internacional:

• Los envíos internacionales tienen un coste calculado en función del peso y al país.

Forma de pago internacional: Western Union

* Al realizar una compra, el comprador está aceptando todas las condiciones aquí expuestas*

 

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